Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: luglio 2026
1. Titolare del trattamento
Roberta Barbierato, titolare di RB Studio, con sede legale in Calle Países Bajos 3, Adeje, Tenerife, Spagna. Sede operativa: Via Ghetto 17/B, Verona, Italia.
2. Dati raccolti
Raccogliamo i seguenti dati personali:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Informazioni fornite volontariamente nel modulo di prenotazione, via email o via WhatsApp
- Documentazione personale fornita ai fini della consulenza (vedi sezione 4)
- Dati di navigazione tecnici (via cookie)
3. Finalità del trattamento
I dati raccolti sono utilizzati per:
- Gestire le prenotazioni di consulenza tramite Cal.com
- Rispondere a richieste di contatto e informazioni
- Erogare i servizi di consulenza richiesti
- Gestire pratiche amministrative, burocratiche e documentali per conto del cliente
- Adempiere agli obblighi di legge
- Inviare comunicazioni operative relative alla pratica in corso
4. Trattamento della documentazione personale
Nel corso della consulenza e della gestione delle pratiche, RB Studio può ricevere dal cliente documentazione di natura personale e sensibile, tra cui:
- Documenti di identità (passaporto, carta d'identità, permesso di soggiorno)
- Documenti di stato civile (atti di nascita, matrimonio, certificati)
- Documentazione lavorativa (contratti, buste paga, lettere di assunzione)
- Documentazione reddituale e fiscale
- Documentazione scolastica e accademica
- Qualsiasi altro documento richiesto dalle autorità competenti ai fini della pratica
Modalità di trasmissione: I documenti possono essere inviati via WhatsApp, email o consegnati fisicamente presso lo spazio di Verona. RB Studio non è responsabile della sicurezza dei canali di trasmissione scelti dal cliente.
Finalità: La documentazione è trattata esclusivamente per le finalità della consulenza e della pratica richiesta. Non viene condivisa con terzi se non strettamente necessario (es. Ambasciate, Questure, Prefetture, enti pubblici competenti) e sempre previo consenso o nell'ambito del mandato conferito.
Conservazione: I documenti sono conservati per il tempo strettamente necessario alla conclusione della pratica e agli obblighi di legge, e comunque non oltre 10 anni. Su richiesta del cliente possono essere restituiti o cancellati anticipatamente, salvo obblighi di legge contrari.
Sicurezza: RB Studio adotta misure di sicurezza adeguate per proteggere la documentazione ricevuta da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.
5. Base giuridica
Il trattamento si basa su:
- Consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) per i dati forniti volontariamente
- Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) per i dati necessari all'erogazione del servizio
- Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) per gli adempimenti normativi
- Categorie particolari di dati (art. 9 GDPR): il trattamento di dati sensibili eventualmente contenuti nella documentazione avviene sulla base del consenso esplicito del cliente
6. Conservazione dei dati
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alla finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati di contatto e prenotazione: 24 mesi dall'ultimo contatto
- Documentazione relativa a pratiche concluse: fino a 10 anni per obblighi fiscali e legali
- Dati di navigazione: secondo le policy dei singoli strumenti (Cal.com, Stripe)
7. Condivisione con terzi
I dati non sono venduti a terzi. Possono essere condivisi con:
- Autorità pubbliche (Ambasciate, Questure, Prefetture, Comuni, Regioni) nell'ambito della gestione delle pratiche
- Professionisti della rete RB Studio (avvocati, consulenti del lavoro, traduttori) esclusivamente quando necessario e con il consenso del cliente
- Cal.com — piattaforma di prenotazione
- Stripe — elaborazione pagamenti
- Google — calendario, email e videoconferenze
Tutti i fornitori sono conformi al GDPR e alle normative applicabili.
8. Diritti dell'interessato
Hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Richiedere la rettifica di dati inesatti
- Richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
- Opporti al trattamento
- Richiedere la portabilità dei dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare questi diritti scrivi a info@robertabarbierato.com. Risponderemo entro 30 giorni.
9. Trasferimento internazionale dei dati
In quanto titolare con sede in Spagna (UE), il trattamento avviene nel rispetto del GDPR. Eventuali trasferimenti verso paesi terzi (es. paesi di origine dei clienti) avvengono esclusivamente nell'ambito della gestione delle pratiche e con le garanzie previste dalla normativa vigente.
10. Reclami
Hai il diritto di presentare reclamo all'Autorità di controllo competente: